Garansi

Pelanggan Yang Terhormat,

Kami informasikan mengenai Garansi Online Shop adalah:

• Garansi yang diberikan hanya oleh Kreasi2shop untuk meyakinkan pelanggan bahwa produk yang dibeli adalah produk yang berkualitas
• Yang bergaransi 7 hari hanya bagian suku cadang tertentu seperti yang ditulis pada keterangan. Bagian lain yang tidak ditulis tidak digaransi.
• Daya tahan suatu produk tergantung dari aturan/cara pemakaian dan tidak digaransikan oleh Kreasi2shop sebagai reseller.
• KERUSAKAN FISIK/FUNGSINYA akibat kelalaian pihak pembeli ataupun agen pengiriman tidak termasuk dalam garansi Kreasi2shop.
• 7 hari adalah waktu yang cukup untuk memeriksa/mengetahui suatu produk pabrikan dinyatakan buruk
• Apabila dalam masa garansi 7 hari terjadi kerusakan/kegagalan suatu produk, barang akan langsung diganti dengan yang baru tanpa harus menunggu dalam daftar Service Center dan ongkir bolak baliknya akan ditanggung Kreasi2shop
• Apabila dalam pemeriksaan teknisi, kerusakan/kegagalan produk dinyatakan akibat kelalaian pemakaian maka masa garansi tidak berlaku lagi dan harus menunggu dalam daftar Service Center. Dan pelanggan akan dikenakan biaya service + ongkir bolak baliknya.
• Biaya reparasi dan suku cadang akan diinformasikan ke pelanggan sebelumnya.
• Hasil pemeriksaan teknisi Service Center adalah mutlak penjelasan teknikal dan tidak untuk diperdebatkan.
• Jika termasuk kategori reparasi, Service Center tidak menanggung biaya pengiriman apapun.
• Kreasi2shop akan memperpanjang waktu garansi 7 hari hingga batas waktu tertentu apabila suatu produk terindikasi adanya penurunan kualitas dan sebagainya.